---
title: "Política de cancelamento"
description: "Condições de pagamento, cancelamento e reembolso das reservas na Centerbici, incluindo prazos, despesas de cancelamento e exceções para serviços externos e períodos de eventos especiais."
url: https://www.centerbici.com/pt-pt/politica-de-cancelamento/
date: 2018-04-10
modified: 2026-09-20
author: "miguel"
type: page
lang: pt
---

# Política de cancelamento

Para efetuar uma reserva, é necessário o pagamento integral por cartão de crédito ou de débito. O pagamento aparecerá como Centerbici, S.C. no extrato do cartão de débito ou de crédito.

Não serão efetuados reembolsos após o início do tour ou serviço, nem relativamente a qualquer pacote, alojamento, refeição ou outros serviços já utilizados.

O cancelamento de uma reserva com a Centerbici, S.C. poderá implicar a aplicação de despesas de cancelamento por parte da Centerbici, S.C., conforme explicado abaixo. Ao cancelar qualquer reserva, receberá uma notificação por correio eletrónico com o valor total das despesas de cancelamento.

- Bilhete para evento, atração, teatro, espetáculo, flamenco, cruzeiro, outro bilhete ou serviço externo: não reembolsável em caso algum.
- Tour ou pacote com início durante um período de eventos especiais: não reembolsável em caso algum. Incluem-se, entre outros, feiras comerciais, feriados ou festas nacionais, férias escolares, Ano Novo, Dia de Ação de Graças, Natal, Semana Santa, Ramadão ou Feira de Abril.
- Alugueres, percursos turísticos e outros serviços:
  - Se cancelar com pelo menos 7 dias de calendário de antecedência, não serão aplicadas despesas de cancelamento.
  - Se cancelar com 3 a 6 dias de calendário de antecedência, será aplicada uma taxa de cancelamento de 50 %.
  - Se cancelar nos 2 dias de calendário anteriores, será aplicada uma taxa de cancelamento de 100 %.

O valor da transação poderá estar sujeito a impostos, encargos por transações internacionais, conversão de moeda ou outras despesas. O seu banco ou a entidade emissora do cartão de crédito ou de débito poderá converter o pagamento para a moeda local e cobrar taxas, o que poderá originar diferenças entre o valor apresentado em [www.centerbici.com](https://www.centerbici.com/pt-pt/) e o montante final debitado na sua conta bancária ou indicado no extrato do cartão de crédito ou de débito. Contacte o seu banco ou a entidade emissora do cartão se tiver alguma dúvida sobre a conversão de moeda ou as taxas aplicadas.